特定商取引法に基づく表記

1. 事業者情報

法人名

株式会社TIMEWELL

法人番号

2010801033410

運営統括責任者

代表取締役 濱本 隆太

所在地

〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3丁目7-1 オーシャンゲートみなとみらい8階 神奈川県SHINみなとみらい

電話

050-1808-0468（平日10:00–18:00、土日祝を除く）

メール

timewell@timewell.jp

2. 販売価格・追加負担

• Developer: 月額0円。Managed inferenceはProvider原価に5%のplatform feeを加算
• Team: 月額9,800円または年額99,960円（15%割引・税別）＋Managed inference
• Governance: 月額29,800円または年額303,960円（15%割引・税別）＋Managed inference
• Enterprise／Private／Dedicated: 個別見積

消費税、通信費、BYOK契約のProvider料金、専有capacity・導入支援等の個別注文費用は画面またはOrder Formに表示します。usage billingの本番請求は、計測・照合・通知の受入完了後に開始します。

3. 支払方法・時期・提供時期

クレジットカードは申込時および以降毎月の契約更新日に決済します。審査承認済みの請求書払いは月次とし、請求書記載期日までに銀行振込で支払います。セルフサービス機能は決済およびOrganization作成後に利用可能となり、Enterprise等は個別契約記載の開始日に提供します。

4. 解約・返品・返金

管理画面または当社窓口から次回更新日前までに月額契約を解約できます。解約は現在の契約期間末に効力を生じ、既に提供した期間、確定済みusage、Provider capacityおよび個別作業の料金は、法令または当社責任による提供不能の場合を除き返金しません。デジタルサービスの性質上、提供開始後の返品はありません。個別契約に異なる定めがある場合はその定めを優先します。